服务
运维托管
您的系统全天候运行，我们确保它持续运行——通过监控、事件响应和主动维护。
我们管理什么
使用的技术
全天候监控 事件响应 自动化备份 安全补丁 基础设施自动化 容量规划
构建系统是一回事，让它在周六凌晨三点依然稳定运行是完全不同的挑战。大多数团队没有专门的运维人员。补丁一拖再拖，备份配置了但从未验证过，监控理论上存在但没人看仪表板。
我们接管您的生产系统运维，让您的团队专注于本职工作。
监控是第一步。我们为每个关键服务配置每六十秒运行一次的健康检查。指标采集覆盖 CPU、内存、磁盘、请求延迟、错误率、队列深度。可视化仪表板让您一目了然。告警规则在性能下降演变为停机之前通知值班工程师。
当事故发生时，我们立即响应。升级路径简单明确：自动告警触发后十五分钟内启动人工排查。我们诊断问题、实施修复，全程同步状态。每次重大事故解决后都会编写书面复盘报告，包含根因分析和预防措施。我们追踪重复出现的模式并加以消除。
备份每日运行，保留策略根据您的合规要求设定。我们执行增量、去重、加密备份，存储在异地。更重要的是，我们每季度测试一次恢复。从未被恢复验证过的备份不是备份——只是一种希望。
安全补丁遵循分阶段发布流程。操作系统更新、框架补丁和依赖升级先部署到预发布环境，我们验证没有问题后再更新生产环境，并准备好回滚方案。关键漏洞补丁在 24 小时内发布。
容量规划控制成本。我们每月审查资源使用情况，发现浪费并推荐合理配置。当流量模式变化时，我们主动而非被动地进行扩缩容。
以上所有服务均附带根据您需求定制的服务水平协议。明确的响应时间、可用性目标、关于正常运行时间、事故和已完成工作的月度报告。清晰的责任，书面记录。